ความเป็นส่วนตัวของท่าน
คือสิ่งที่ mrq ให้ความสำคัญสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mrq เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกรายทราบถึงแนวทางที่แพลตฟอร์มปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตั้งแต่กระบวนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย และการปกป้องรักษาข้อมูลดังกล่าว

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ mrq.lat ซึ่งรวมถึงบริการบาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ การแทงบอล มวยไทย คาสิโนสด และบริการเสริมอื่นๆ ที่ mrq จัดให้แก่สมาชิก

mrq ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการประมวลผลข้อมูลและยึดมั่นในสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกรายอย่างเคร่งครัด

mrq เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ในกรณีที่ท่านเป็นผู้เยาว์หรือมีอายุต่ำกว่า 20 ปี mrq ไม่อนุญาตให้ลงทะเบียนหรือใช้บริการ และจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีหากพบว่ามีการให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ

mrq ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยยึดหลักความจำเป็นและความสมส่วนในการประมวลผลข้อมูล ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน โบนัส การอัปเดตบริการ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและดำเนินมาตรการคุ้มครองสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบจากการพนันเกินขอบเขต

mrq จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

mrq ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: พันธมิตรที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชี การให้คำปรึกษาทางกฎหมาย หรือการระงับข้อพิพาท

mrq ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญโปรโมชัน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

mrq ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mrq
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลตัวตน
• ระบบไฟร์วอลล์ชั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง mrq พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ mrq เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือการระงับข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้แก่ mrq ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ mrq ผ่านอีเมล [email protected] โดย mrq จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

mrq จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูล ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือน เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะขอยกเลิกหรือถอนความยินยอม

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าวแล้ว mrq จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป

ในบางกรณี mrq อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

ในกรณีดังกล่าว mrq จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ รวมถึง

• การทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานซึ่งได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

mrq ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ mrq จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยนโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

mrq แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยสามารถดูวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mrq ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

mrq ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทางที่กำหนด